前言：数字化已成为经济社会发展的重要趋势和最显著的特征，数字化转型是企业创新发展最重要的战略和手段，是企业撬动市场驱动增长的关键支点和动力。
2022年7月22日，广东通服研究总院携手中数通、天讯瑞达、省电信设计院、中数通等单位走进深蓝，共同探讨“中小企业数字化转型之路”，会议由通服研究院李副院长主导，对深蓝的产品及技术做了全面的了解。
交流会现场画面（图一）
本次交流分享会议围绕中小企业的数字化转型主题来展开，主要由深蓝易网产品经理段工分享了他对企业数字化转型本质的理解以及数字化转型的解决方案，段工10多年来一直是从事制造业体系管理及培训方面工作，对中国的制造业，尤其是中小制造业有很深入的了解。中小企业有一个典型的特点，那就是想花最小的成本解决全部问题。这是由他们的生存环境及状态决定的，中小企业的生存环境是什么呢？
他们是在国际及社会分工的大环境下，在不管白猫还是黑猫的政策感召下，凭借勇气走向创业的这一批人脚踏实地干起来的。总结有这几个特点：缺核心技术、缺专精人才、缺雄厚资金、缺远大战略。他们在市场和政策的双向夹缝中艰难生存和前行。这样的环境造就了他们务实求真，谨慎怀疑的工作方式和企业风格。
以上这些特点就给服务中小企业造成了很大的难度，服务中小企业数字化转型必须克服以下困难：
1、业态多样规模杂，涵盖衣食住行等方方面面的产品，小到几十人，大到数百上千规模不等。
2、人员流动性强，尤其是高端技术及管理型人才流动频繁。
3、客户自身的经验受市场波动影响巨大。
4、自主意识、管理水平较差。
那么如何服务好中小企业的数字化转型工作呢？我们总结下就是低门槛、高价值、准交期、优服务，具体描述如下：
1、产品及服务的使用门槛要低，要能符合企业的人员素质及特点，使用层面不能太复杂。
2、产品及服务要能产生较高价值，信息化系统的投入是相对比较高，也是一件比较重要的事情，有很多提法说上系统是一把手工程，正是说明这件事情的重要性，这就要求我们的产品及服务落地下去后，能给客户带来降本增效的结果，能带来投资价值。
3、准交期和优服务就更是能打动客户并伴随客户陪跑的关键所在，客户在上数字化系统之前有很多担忧，担心签了合同就被捆绑、担心后期不断需要增加费用、担心没有人服务系统运转不起来等等，所以点点滴滴都需要服务精神和意识来化解和作为保障。
交流会现场画面（图二）
针对以上宗旨，深蓝易网科技在产品研发之初就确定了几个基本方针：
1、产品必须要能变化、灵活，我们提供的不能是一套固定化的产品，而应该是一条可以根据客户需要实现量身定制的数字化系统生产线；
2、就是能集成各种软件、硬件，同时也能被集成，是一个开放、兼容的模式，所以就形成我们的产品要素：模块化、AI自动编程及被集成的特性。
伴随着5年的研发及客户共创，我们现在形成了深蓝易网数字化工具系统，该系统可以通过源码复用及AI编程等特性，可以为3C电子、汽车零配件、化妆品、智慧电力运维、智慧环卫等领域提供全套的数字化信息系统解决方案。客户遍布广东、福建、浙江、湖北、四川等区域，内部以阿米巴模式形成了完善的服务体系及模式。
深蓝易网数字工厂管理系统功能图（图三）
在未来的中小企业数字化转型的路上，希望能为客户、社会创造价值，为实现我们伟大的民族复兴贡献微薄力量！
